O uso do Big Data e do Omnichannel na área comercial

O uso do Big Data e do Omnichannel na área comercial O processo de venda ou a própria venda em si sempre foi algo obscuro e imprevisível – principalmente no passado -, conduzido na maioria das vezes por vendedores experientes – os famosos “moscas brancas” ou eagles – que faziam a maior parte da venda,[…]

Os benefícios da Plataforma de Engagement Omnichannel

Os benefícios da Plataforma de Engagement Omnichannel Melhore os índices de satisfação e crie “superagentes”. Os benefícios da Plataforma de Engagement Omnichannel da Genesys vão muito além dos números. É o que mostra o relatório Total Economic Impact (TEI) da Genesys Omnichannel Engagement Center Solution, desenvolvido pela Forrester, que analisou o potencial ROI desta solução.[…]

Telebras apresenta seu Projeto de Business Analytics da iOpera / Neoway

Na 12ª edição do Fórum de Inteligência de Mercado ( http://www.ibramerc.org.br/foruminteligencia ) a iOpera / Neoway terá 2 (dois) cases de relevância e complexidade. Um deles é o da Telebras, que apresentará seu Projeto de Business Analytics e Big Data da iOpera / Neoway. O Executivo Marcelo Stella da Telebras será o porta-voz e apresentador do[…]

Case – Construção Civil – Geração de leads qualificados para o segmento da construção civil

Geração de leads qualificados para o segmento da construção civil Uma das maiores empresas de revestimentos cerâmicos da América Latina buscou as soluções da iOpera e Neoway com o objetivo de mapear e conhecer profundamente o mercado, seu potencial e aderência dos empreendimentos aos seus produtos. Além disso, o desafio era padronizar os modelos de[…]

Case – Autoindústria – Geração de leads qualificados para o segmento automotivo

Geração de leads qualificados para o segmento automotivo Multinacional alemã, criada em 1924, com atuação em quatro linhas de negócios segmentadas: carros, ônibus, caminhões e vans. O desafio inicial era mapear mercado, entender a penetração dos concorrentes, alavancar vendas e gerar ações para comercialização de novos produtos. Nesse caso, as soluções iOpera e Neoway Search®,[…]

Ceratti – Como vender mais e melhor, mesmo num cenário adverso

Oportunidade: O Mercado Municipal de São Paulo é o maior ponto turístico da cidade. E existem mais de 100 opções a serem oferecidas para pratos, petiscos e sanduíches, lembrando que OS MELHORES PRESUNTOS CRUS, IMPORTADOS DA ITÁLIA E DA ESPANHA, E O MAIS PREMIADO AZEITE CHILENO TAMBÉM SÃO CERATTI.